慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者尚倩）在環(huán)縣公共交通集團(tuán)有限公司，有這樣一位駕駛員，他每天駕駛著公交車穿梭在大街小巷，日復(fù)一日，年復(fù)一年，在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，他就是王董成。

作為一名公交車駕駛員，王董成深知自己責(zé)任重大，他始終秉持“乘客至上，安全第一”的原則，在駕駛過(guò)程中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持高度的警惕性，確保每次行駛都萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，他注重提升自己的應(yīng)急處理能力，面對(duì)突發(fā)情況能夠迅速作出反應(yīng)，保障乘客的生命安全。

2020年的一天，當(dāng)王董成駕駛的公交車行駛至環(huán)城初中坡底時(shí)，車廂內(nèi)突然傳來(lái)呼救聲。原來(lái)，一名女學(xué)生暈倒在地，不省人事。王董成立即停車，迅速采取急救措施，待學(xué)生恢復(fù)意識(shí)后，他及時(shí)聯(lián)系了學(xué)生的家人，并將其送往醫(yī)院。他的暖心之舉贏得了乘客的贊揚(yáng)，學(xué)生家人也趕來(lái)感謝王董成。

在駕駛公交車的十幾年里，王董成多次撿到乘客遺落的手機(jī)、錢包等物品。2017年7月的一天下午，他在公交車座椅縫隙中發(fā)現(xiàn)了一沓人民幣，共計(jì)2000元。王董成立即聯(lián)系了公司運(yùn)營(yíng)部，將錢上交，并協(xié)助運(yùn)營(yíng)部調(diào)取監(jiān)控，及時(shí)聯(lián)系上了失主。失主感激之余，給王董成寫了一封感謝信。王董成的善舉得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)，但他認(rèn)為，這是自己的職責(zé)所在，是自己應(yīng)該做的。

在疫情防控期間，王董成和同事們沖鋒在前，以高度的責(zé)任感和使命感，保障市民出行安全，筑牢城市公共交通防疫屏障。王董成嚴(yán)格執(zhí)行消殺制度，堅(jiān)持“一趟一通風(fēng)、一圈一消毒”，并對(duì)車廂座椅、扶手、投幣機(jī)等重點(diǎn)部位進(jìn)行無(wú)死角清潔。同時(shí)，他耐心引導(dǎo)乘客掃碼登記、測(cè)量體溫，提醒乘客戴好口罩。王董成還主動(dòng)加入應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍，24小時(shí)待命，承擔(dān)密接人員、醫(yī)護(hù)人員、防疫物資的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。

王董成始終堅(jiān)持“真心、熱心、細(xì)心、耐心”的服務(wù)準(zhǔn)則，總結(jié)出了“對(duì)老年人要熱情關(guān)心，對(duì)外地乘客要熱心幫助，對(duì)小學(xué)生要關(guān)心保護(hù)，對(duì)殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法，以滿腔的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大市民的安全出行保駕護(hù)航。同時(shí)，他注重提升駕駛綜合素養(yǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行細(xì)致地檢查和維護(hù)，確保行車安全。

王董成，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心與溫暖，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書寫人生華章。他，就是城市里那道靚麗的流動(dòng)風(fēng)景線。