慶陽網訊（記者 鄭朝靜 實習生 陳菲兒）隨著“雙11”臨近，廣大消費者迎來了“購物狂歡節(jié)”。在此期間，消費需求將會得到積聚釋放，但由于網絡購物的特殊性，消費發(fā)生在虛擬環(huán)境，信息存在不對稱性，消費者權益容易受到侵害。

　　據中消協(xié)發(fā)布的消費提示，網絡消費發(fā)展迅猛，促進和便利消費的同時，也存在一些電商平臺及相關經營者不斷暴露出貨不對板、價實不符、假冒偽劣、刷單炒信、信息泄露等問題，消費者網絡消費投訴量連創(chuàng)新高。中國消費者協(xié)會已連續(xù)三年在“雙11”期間針對網絡消費領域的問題開展調查監(jiān)督工作，發(fā)現、披露了大量損害消費者合法權益的典型，并將相關問題線索移送到政府有關部門。今年以來，關于電商平臺低價劣質、高價仿冒等問題成了消費者關心和輿情關注的焦點。

　　慶陽市消費者協(xié)會特別提醒廣大消費者，要堅持理性消費，不為低價所惑，依法主動維權。

　　要多熟悉電商及相關經營者的常見價格手法，在參與網絡消費前，盡量先通過其他渠道了解所購產品的質量價格情況，不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳，不被虛假折扣所迷惑，不被明顯低價所誤導，愿意為符合品質消費要求的產品買單，自覺遠離售假問題多發(fā)、整改態(tài)度力度差的電商平臺。

　　消費者要多關注電商平臺及相關經營者資質和信用，理性參與促銷活動，避免盲目選購、沖動消費，防范低價劣質、高價仿冒陷阱。在簽收快遞物品時，務必開箱驗貨，遇有不符合情況時應當面拒簽。對于已簽收的物品，要對相關消費憑證和必要的包裝保留適當時間，做好包裝物品的處置，防止個人信息泄露。

　　除了在購物過程中要注意外，還應多了解《消費者權益保護法》以及即將實施的《電子商務法》等相關法律法規(guī)，在參與網絡消費過程中，倡導履行相應的消費責任，及時反映電商平臺和相關經營者的違法違規(guī)行為，堅持消費體驗評價的客觀公正立場，一旦遇到自身合法權益受到損害，要依法主動維權。